Información básica
Aclaremos conceptos básicos
Definición de CRM
Customer relationship management (CRM) es un enfoque para gestionar la interacción de una empresa con sus clientes actuales y potenciales. Utiliza el análisis de datos de la historia de los clientes
con la empresa y para mejorar las relaciones comerciales con dichos clientes, centrándose específicamente en la retención de los mismos y, en última instancia, impulsando el crecimiento de las ventas
Definición de ERP
Los sistemas de planificación de recursos empresariales son sistemas de gestión de información que automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.Las
aplicaciones ERP son sistemas de gestión global para la empresa. Se caracterizan por estar compuestos por diferentes módulos. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo: producción, ventas, compras, logística, contabilidad
(de varios tipos), gestión de proyectos, GIS, inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc. Lo contrario sería como
considerar un simple programa de facturación como un ERP por el simple hecho de que una empresa integre únicamente esa parte.Los objetivos principales de los sistemas ERP son:Optimización de los procesos empresariales.Acceso
a la información.Posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a
los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación.
Definición de WMS
Los sistemas de gestión de almacenes tienen como principal objetivo mantener los valores de existencias de los artículos y sus posiciones en el almacén de forma correcta y toda la información de los movimientos de los artículos
dentro de un almacén, se logra registrando todos los movimientos físicos del almacén para luego consultarlos en la base de datos. El borrado de registros de la base de datos es uno de los principales errores al crear un
sistema transaccional como este.
Definiciones anteriores con iformación de Wikipedia
Definición de Galileo TORO
Galileo TORO Son las siglas para Galileo Total Operations & Resoure Organizer.
Esta definición se desprende del hecho de que, las operaciones de CRM, ERP, WMS y SCM son partes integrales de un mismo proceso, que
se conoce como el conjunto de operaciones que realiza la empresa y que las mismas tienen el objetivo de lograr que los recursos manejados por esta pasen la minima cantidad de tiempo posible dentro de las fronteras
del ámbito de la empresa.
Facilidades
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RDBMS
Galileo TORO está basado en una base de datos relacional ligera y rápida Bajo el estandar ANSI SQL
Adaptable
Galileo TORO se adapta a las operaciones de la empresa.
Fácil de implantar y utilizar
Galileo TORO requiere recuros mínios para funcionar, tanto a nivel de servidor como a nivel de estaciones..
ESCALABLE
Galileo TORO es capaz de crecer hasta cubrir todas las necesidades de la empresa.
TCP/IP
Galileo TORO se comunica utilizando el protocolo TCP/IP.
EDI
Galileo TORO Integra funcionalidades de intercambio electónico de datos
GS1
Galileo TORO Integra funcionalidades pertinentes al estandard global GS1
RFID
Galileo TORO Integra funcionalidades pertinentes al estandard global RFID
SEGURIDAD INTEGRADA
Galileo TORO Cuenta con un sistema de seguridad interno para controlar el acceso a los datos de la empresa.
Nosotros
Somos un equipo de personas dedicadas desde hace [EXPER] años a producir y mejorar herramientas que permitan facilitar el registro de las operaciones de la empresa para su sumarización en función de generar la mejor información para la toma de decisisones del día a día y las proyectadas en el futuro a corto, mediano y largo plazo.
